Fähig

Preisschilder können eine Menge an Informationen enthalten, doch manchmal stehen da durchaus missverständliche Dinge geschrieben:

Kunde: „Entschuldigen sie, ich brauche Hilfe.“

Verkäufer: „Ja selbstverständlich, was kann ich für sie tun?“

Kunde: „Hier steht, der CD-Spieler sei MP3-fähig. Was bedeutet das?“

Verkäufer: „Na dass er MP3-CD’s abspielen kann.“

Kunde: „Aber hier steht nur „fähig“. Und bei dem anderen steht MP3-Kompatibel. Was heißt denn fähig?“

Verkäufer: „Das heißt nur, dass er dazu in der Lage ist.“

Kunde: „Und wann ist er dazu in der Lage?“

Verkäufer: „Sobald sie eine MP3-CD eingelegt haben.“

Kunde: „Ach die muss ich dann einlegen?“

Verkäufer: „Dass ist richtig.“

Kunde: „Und wenn da steht „kompatibel“?

Verkäufer: „Auch dann spielt er ihre MP3-CD’s ab.“

Kunde: „Sind sie sicher?“

Verkäufer: „Ziemlich sicher.“

Kunde: „Aber nicht ganz sicher!“

Verkäufer: „Doch ich bin ganz sicher.“

Kunde: „Aber sie haben doch eben ziemlich“ gesagt. Also sind sie doch nicht ganz sicher.“

Verkäufer: „Ich bin absolut sicher, dass diese Geräte ihre MP3-CD’s wiedergeben können.“

Kunde: „Nur können? Oder geben die meine MP3-CD’s nun tatsächlich wieder? Das ist mir nämlich sehr wichtig.“

Verkäufer: „Diese verdammten CD-Spieler sind nicht einfach nur in der Lage, ihre verdammten MP3-CD’s abzuspielen, sie sind auch noch absolut dazu fähig, da sie mit dem verdammten MP3-format vollständig kompatibel sind. Und wenn dieses alberne Gespräch noch einige Minuten länger andauert sehe ich mich nicht nur dazu in der Lage, sondern werde dann auch absolut dazu fähig sein sie aus ihre wundersamen kleinen Welt herauszureißen und sie vollständig kompatibel zur Innenseite unseres Mülleimers zu machen…“

für neunjährige

Verkäufer: “Eine Stereoanlage möchten sie kaufen? Aha. Was haben sie sich denn da so vorgestellt? Nichts! Aha. Jaja, ich bin der Verkäufer, da haben sie Recht. Ich müsste eigentlich schon längst wissen, was sie suchen. Also… ihre neue Stereo-Anlage, soll die aus einzelnen Bausteinen bestehen, oder möchten sie lieber ein kompaktes Modell, wo Quellen wie Kassettenlaufwerk, CD und Radio in einem Gehäuse untergebracht sind? Das wissen sie nicht. Aha. Ja genau, da haben sie recht. Es gibt das eine und das andere. Richtig. Was besser ist? Tja, eine hochwertigere Qualität erhalten sie eher bei den einzelnen Bausteinen. Dort sind die Geräte einfach besser verarbeitet. Wie? Auf den Klang kommt es an, sagen sie, und nicht auf die Verarbeitung? Da haben sie natürlich Recht. Die Verarbeitung des Gerätes ist Nebensache. Warum sollte das eine Rolle spielen? Plastik gegen Alu oder Edelstahl. Kriegt doch keiner mit, den Unterschied. Was sagen sie? Die ist für ihre Tochter. Aha. Benötigen sie vielleicht ganz bestimmte Ausstattungsmerkmale? Benötigen sie nicht. Aha. Brauchen sie zum Beispiel so was wie ein Kassettenlaufwerk? Wissen sie nicht. Aha. USB vielleicht? Aha. Wissen sie nicht. Neun Jahre ist ihre Tochter alt? Was wir da für Anlagen da haben? Für neunjährige? Natürlich, die stehen hier. Nicht zu verwechseln mit den Stereo-Systemen für die achtjährigen. Doch doch, die haben da ganz andere Vorstellungen. Aber wenn sie erst mal ein Jahr älter geworden sind… Nein nein, diese käme leider auch nicht in Frage. Die verkaufen wir nur für siebenjährige. Die für neunjährige stehen hier. Genau wie für ihr Kind gemacht. Mitnehmen? Aber gerne. Ich schreib sie ihnen noch schnell auf. So das wär’s. Dann bis in einem Jahr, wenn die kleine zehn geworden ist. Jaja, ebenso, tschüssi…”

Die Auflösung

Die Fernsehabteilung einer dieser riesigen Unterhaltungselektronikmonsterläden:  Riesige Bildschirme hängen von den Wänden und aus ihnen quillt die pure Bildung. Angelockt ob dieser interessanten Beiträge bei Vera am Mittag oder Inge am Abend lechzt ein etwas zerstreuter, pensionierter Chemiker nach Informationen, bevor er denn wirklich zuschlagen möchte. Er trifft dabei auf einen hochkreativen und hochmotivierten Verkäufer:

Kunde: “Guten Tag, können sie mir helfen?”

Verkäufer: “Aber ja, selbstverständlich. Was kann ich denn gutes für sie tun?”

Kunde: “Ich brauche einen neuen Fernseher. Am liebsten so 40 Zoll. Was haben sie da so?”

Verkäufer: “Da haben wir zum Beispiel diesen Sony. Das ist ‘n 40 Zoll und der hat mit 1920 x 1080 Pixeln schon die Full HD Auflösung.”

Kunde: “Was hat der?”

Verkäufer: “Der hat Full HD. Das ist ‘ne sehr hochwertige Auflösung mit 1920 x 1080. “

Kunde: “Aber jetzt erläutern sie mir doch bitte erst mal das Wort “Auflösung”. Was bedeutet denn das in diesem Fall?”

Verkäufer: “Das ist die Bildqualität.”

Kunde: “Und was wird da aufgeflöst?”

Verkäufer: “Das Bild.”

Kunde: “Das Bild löst sich auf?”

Verkäufer: “Nein, das Bild wird so aufgelöst.”

Kunde: “Von wem?”

Verkäufer: “Vom Fernseher.”

Kunde: “Der löst das Bild auf?”

Verkäufer: “Äh, ja. In Full HD.”

Kunde: “Sie sagen immer “Full HD”. Was heißt denn eigentlich “HD” “?

Verkäufer: “Steht für “Hohe Dichte”. Wegen der Auflösung.”

Kunde: “Ist die “Dichte” denn jetzt “höher”, wenn das Bild stärker “Aufgelöst” wird oder weniger?”

Verkäufer: “Wenn das Bild weniger aufgelöst wird, ist die hohe dichte umso geringer.”

Kunde: “Aber wenn die geringe “Auflösung” von einer weniger hohen “Dichte” abhängt, wäre es dann nicht ratsam,

die “Auflösung” des Bildes erstmal zurück zu stellen und sich stattdessen auf die “Hohe Dichte” zu konzentrieren?”

Verkäufer: “Aber eine hohe Dichte bedeutet ja automatisch einer höhere Auflösung!”

Kunde: “Warum sollte man das Bild überhaupt auflösen wollen, wenn die “Hohe Dichte” da schon drin ist?

Verkäufer: “Weil die Auflösung die HD-Qualiät ausmacht.”

Kunde: “Ist das wahr?”

Verkäufer: “Jaja…”

Kunde: “Mit weniger?”

Verkäufer: “Mit mehr!”

Kunde: “Sie sagen also, je stärker sich das Auflöst, desto höher ist die Dichte?”

Verkäufer: ” … Sagen sie, haben sie vielleicht was dagegen, wenn ich mich kurz auflöse?”

Kunde: “Nein, aber ich fürchte bei ihrer Dichte, werden sie damit selbst bei “Full HD” an ihre Grenzen stoßen.”